상품 Q&A

하단의 안내대로 우체국택배(착불)로 접수하신 뒤 제품+신청서 함께 넣어 보내주시면 되오며, 배송비(6천원)는 교환반품지에 적힌 계좌번호로 입금 부탁드립니다. [A/S 및 환불, 교환 안내] 동봉해드렸던 교환반품지에 내용을 적어서 제품과 함께 보내주세요! (수령 후 1주일 이내에만 접수 가능) ※ 교환 시 배송 받을 주소가 주문 시 주소와 다르다면 표 밑에 주소도 기재해주세요. ※ 교환 시 원하는 색상/호수는 사이트에서 원하시는 색상/호수가 있는지 확인 후 기재 부탁드립니다. ※ 발송 받으시고 7일 이내에 사용감, 기스 없는 제품만 접수 가능하니 참고 부탁드립니다. --------------------------------- 우체국 택배를 이용해주셔야 하며, 1588-1300으로 전화하셔서 (2번 배달 조회 - 0번 상담사 연결) 반품 요청 하시면 기사님이 직접 방문하십니다. - 우체국 온라인 사이트에서 '반품신청' 가능 (https://bit.ly/39O7uQz) - 우체국 직접 방문하셔서 접수하셔도 가능 --------------------------------- ※ 교환반품지에 해당되는 내용을 모두 기재해주셔야 정상적으로 처리가 가능하니 이 점 꼭 참고해주세요! ※ 교환/반품은 '투링에 물품 배달완료'라는 문자를 받으신 후 다음 영업일 1~2일 내에 처리 됩니다!:)